אבקות פיגמנט צבעוניות זוהרות

משלוחים:
1. הזמנות נשלחות עד 2 ימי עסקים מיום ההזמנה ולאחר אישור התשלום מחברת האשראי או הבנק.
2. זמני משלוח לנקודת איסוף עד 7 ימי עסקים.
3. זמני משלוח עם שליח עד הבית בתוך ישראל עם שליח עד הבית 2-7 ימי עסקים.
4. ימי עסקים הם ימים א-ה, לא כולל שישי שבת ערבי חג וחגים.
5. המשלוחים הם לכל הארץ (ישראל). למשלוחים מחוץ לישראל יש לפנות אלינו במייל דרך צור קשר באתר.
6. עלות משלוח עם שליח עד הבית 39 ₪.
7. עלות משלוח לנקודת איסוף 19 ₪ או חינם בקניה מעל 199 ₪.
8. המוצרים נשלחים באריזה טובה ומוגנת כדי שיגיעו אליכם בשלמותם. אם קיבלתם מוצר שבור יש לעדכן אותנו במייל עד 24 שעות מקבלת המשלוח.
9. לאחר יציאת המשלוח יישלח אליכם בהודעת סמס מספר מעקב וקישור לבדיקת מצב המשלוח דרך חברת השליחויות.
10. במקרה שהמוצר אזל במלאי או שיש בעיה באספקתו תקבלו הודעה על ביטול הרכישה או החלפת המוצר באחר.
11. ישנם מקרים שלא תלויים בהנהלת האתר לגבי אספקת המוצר במקרים הבאים:
11.1 - כוח עליון, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע.
11.2 - שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות ו/או הובלת המוצרים.
11.3 - כל סיבה שאינן בשליטת בעלת האתר.
12. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית הנהלת האתר תהיה רשאית לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
13. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי או הבנק - תקבל הודעה לצורך הסדרת תשלום העסקה. במידה ולא בוצע אישור תשלום העסקה תוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה, העסקה מבוטלת.
14. איסוף עצמי - ניתן לאסוף את המוצרים מרחוב שילה 6 רמת גן. שעות פעילות: א'-ה' 11:00-18:00, בתיאום מראש.

ביטול עסקה:
1. מדיניות ביטולים בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
2. ניתן לבטל עסקה עד 7 ימי עסקים רק אם עדיין לא נשלחה בדמי ביטול של 14.9 ש"ח.
3. הביטול מתבצע בכתב במייל עם מספר ההזמנה והחשבונית.
4. בכל מקרה של ביטול לאחר שההזמנה נשלחה או לאחר קבלת המוצר, תטופל הבקשה על פי חוק הגנת הצרכן. וזאת בהודעה בכתב עד 14 יום ממועד קבלת המוצר בפועל. יש להחזיר את המוצר לשולח באריזתו המקורית שלם וללא כל פגיעה או נזק. בתשלום דמי ביטול של 5% מסכום העסקה. הוצאות השילוח משולמים במלואם ללא החזר בביטול עסקה (גם אם עדיין לא קיבלת את המוצר).
5. הנהלת האתר רשאית לבטל עסקה עפ"י שיקול דעתה במידה ונעשה שימוש פוגע או במידה ולא ניתנו פרטי תשלום עד 7 ימים מיום ביצוע ההזמנה.
6. ביטול קורס או הדרכה - ביטול עסקה עד 14 יום מיום ביצועה, ועד 14 ימים לפני פתיחת הקורס – הלקוח יהא זכאי להחזר התשלומים, למעט שלושים אחוזים 30% מעלות הקורס.
7. ביטול עסקה החל מ – 14 ימים לפני מועד פתיחת הקורס ועד לפני תחילת הקורס – הלקוח יהא זכאי להחזר התשלומים, למעט חמישים אחוזים 50% מעלות הקורס.
8. ביטול עסקה והשתתפות בקורס/הדרכה 2 ימי עסקים לפני תחילת הקורס – לא יינתן כל החזר ללקוח.
9. זיכוי שניתן עקב ביטול השתתפות בקורס לפי הסעיפים הקודמים - ניתן לנצל את הזיכוי עד 60 יום (חודשיים) מרגע הביטול.
10. הודעת ביטול אפשר לשלוח בכתב במייל למשרדנו בעמוד צור קשר באתר.