תנאי הרכישה באתר:

1. ברוכים הבאים לאתר נייל סנטר (להלן "החברה").
2. תקנון זה מסדיר את כל תנאי השימוש ורכישה מהאתר.
3. המוצרים באתר הם לשימוש מקצועי בלבד למי שיש תעודה לעשות בתחום הציפורניים והמניקור, ועל כן כל אחת המשתמשת באתר אחראית על עצמה ולוקחת אחריות לשימוש במוצרים לפי הידע שרכשה.
4. המשתמש באתר מאשר כי קרא הוראות תקנון זה ומסכים להן ומתחייב לפעול בהתאם.
5. החברה רשאית לשנות תקנון זה ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
6. החברה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לאופן השימוש המוצר או נזק ישיר או עקיף שייגרמו כתוצאה השימוש במוצר.
7. ההסברים והתוכן באתר אינם מהווים חוות דעת מקצועית.
8. באתר רשאים להשתמש בוגרים מעל גיל 18 .
9. כל התמונות למוצרים באתר הם פרטיים וכפופים לזכויות יוצרים של הנהלת האתר. אין להשתמש בתמונות לצרכים אישיים, אין להעתיק ואין לפרסם אותם במקום אחר ללא אישור הנהלת האתר.
10. התנאים המופיעים בתקנון זה כפופים לחוקי מדינת ישראל לרבות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981.
11. שירות לקוחות ופרטים נוספים ניתן לקבל במייל info.nailcenter@gmail.com   או בטלפון 052-6272662.

 
אמצעי תשלום:

1. ניתן לשלם באתר בכל כרטיסי האשראי כולל אמריקן אקספרס.
2. העברה בנקאית – המוצרים יישלחו רק לאחר אישור העברת התשלום מהבנק (3 ימי עסקים).
3. ביט ופייבוקס.
4. מזומן – ניתן לשלם במזומן באיסוף עצמאי או להעביר תשלום דרך הדואר.
5. מזומן לשליח – ניתן לשלם מזומן לשליח, זה נקרא שירות גוביינא והוא בתוספת תשלום של  35₪, פנו אלינו בטלפון ונעזור לכם לעשות זאת.

 
אבטחה ופרטיות:

1. האתר אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי של לקוחות. הסליקה מתבצעת דרך חברת משולם בעלת תקן אבטחה מחמיר באישור חברות האשראי. לאחר אישור התשלום אנו מקבלים רק אישור על ביצוע ההזמנה והפרטים לא נשמרים באתר.
2. האתר מאובטח בתקן SSL מחמיר ולצורך אבטחה על פרטיותך.
3. כל הרכישות המתבצעות באתר זה מתבצעים באמצעות חברת אסתר המלכה ע.מ. 039089537.

 
אחריות:
1. אין אחריות על חומרים (לקים, חומרי עבודה נוזליים למיניהם), אין החזרה או החלפה במקרים אלו.
2. החזרה או החלפה תינתן על מוצרים יבשים בלבד כגון: פצירות, כשהם ארוזים וסגורים באריזתם המקורית.
3. החזרה או החלפה תיתן עד 14 יום מיום הרכישה לפי חוק הגנת הצרכן (ראה סעיפי ביטול עסקה).
4. יש אחריות לשנה עבור מוצרים חשמליים כגון: מכונת שיוף וכדומה.
 
משלוחים:

1. הזמנות נשלחות עד 2 ימי עסקים מיום ההזמנה ולאחר אישור התשלום מחברת האשראי או הבנק.
2. זמני משלוח לנקודת איסוף עד 7 ימי עסקים.
3. זמני משלוח עם שליח עד הבית בתוך ישראל עם שליח עד הבית 2-7 ימי עסקים.
4. ימי עסקים הם ימים א-ה, לא כולל שישי שבת ערבי חג וחגים.
5. המשלוחים הם לכל הארץ (ישראל). למשלוחים מחוץ לישראל יש לפנות אלינו במייל דרך צור קשר באתר.
6. עלות משלוח עם שליח עד הבית 39 ₪.
7. עלות משלוח לנקודת איסוף 19 ₪ או חינם בקניה מעל 199 ₪.
8. המוצרים נשלחים באריזה טובה ומוגנת כדי שיגיעו אליכם בשלמותם. אם קיבלתם מוצר שבור יש לעדכן אותנו במייל עד 24 שעות מקבלת המשלוח.
9. לאחר יציאת המשלוח יישלח אליכם בהודעת סמס מספר מעקב וקישור לבדיקת מצב המשלוח דרך חברת השליחויות.
10. במקרה שהמוצר אזל במלאי או שיש בעיה באספקתו תקבלו הודעה על ביטול הרכישה או החלפת המוצר באחר.
11. ישנם מקרים שלא תלויים בהנהלת האתר לגבי אספקת המוצר במקרים הבאים:
    1. - כוח עליון, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע.
    2. - שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות ו/או הובלת המוצרים.
    3.  - כל סיבה שאינן בשליטת בעלת האתר.
12. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית הנהלת האתר תהיה רשאית לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
13. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי או הבנק - תקבל הודעה לצורך הסדרת תשלום העסקה. במידה ולא בוצע אישור תשלום העסקה תוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה, העסקה מבוטלת.
14. איסוף עצמי - ניתן לאסוף את המוצרים מרחוב שילה 6 רמת גן. שעות פעילות: א'-ה'  11:00-18:00, בתיאום מראש.

 
ביטול עסקה:
1. מדיניות ביטולים בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
2. ניתן לבטל עסקה עד 7 ימי עסקים רק אם עדיין לא נשלחה בדמי ביטול של 14.9 ש"ח.
3. הביטול מתבצע בכתב במייל עם מספר ההזמנה והחשבונית.
4. בכל מקרה של ביטול לאחר שההזמנה נשלחה או לאחר קבלת המוצר, תטופל הבקשה על פי חוק הגנת הצרכן. וזאת בהודעה בכתב עד 14 יום ממועד קבלת המוצר בפועל. יש להחזיר את המוצר לשולח באריזתו המקורית שלם וללא כל פגיעה או נזק. בתשלום דמי ביטול של 5% מסכום העסקה. הוצאות השילוח משולמים במלואם ללא החזר בביטול עסקה (גם אם עדיין לא קיבלת את המוצר).
5. הנהלת האתר רשאית לבטל עסקה עפ"י שיקול דעתה במידה ונעשה שימוש פוגע או במידה ולא ניתנו פרטי תשלום עד 7 ימים מיום ביצוע ההזמנה.
6. ביטול קורס או הדרכה - ביטול עסקה עד 14 יום מיום ביצועה, ועד 14 ימים לפני פתיחת הקורס – הלקוח יהא זכאי להחזר התשלומים, למעט שלושים אחוזים 30% מעלות הקורס.
7. ביטול עסקה החל מ – 14 ימים לפני מועד פתיחת הקורס ועד לפני תחילת הקורס – הלקוח יהא זכאי להחזר התשלומים, למעט חמישים אחוזים 50% מעלות הקורס.
8. ביטול עסקה והשתתפות בקורס/הדרכה 2 ימי עסקים לפני תחילת הקורס – לא יינתן כל החזר ללקוח.
9. זיכוי שניתן עקב ביטול השתתפות בקורס לפי הסעיפים הקודמים - ניתן לנצל את הזיכוי עד 60 יום (חודשיים) מרגע הביטול.
10. הודעת ביטול אפשר לשלוח בכתב במייל למשרדנו בעמוד צור קשר באתר.